本報訊（記者 韓志剛 王松濤） “30秒換電、免費熱飯，看書還能兌換物資，這驛站真是我們奔波路上的‘充電站’！”近日，外賣騎手李鵬坤在川匯區(qū)荷花街道西大坑公園暖心驛站歇腳時，一邊用微波爐加熱午餐，一邊為驛站的貼心服務點贊。如今在川匯區(qū)，這樣兼具溫度與效能的暖心驛站已遍布城鄉(xiāng)，成為戶外勞動者的“避風港”、基層治理的“新支點”。

2025年以來，川匯區(qū)聚焦新就業(yè)群體實際需求，以“一標、一圖、五新、四員、一作用”為建設理念，統(tǒng)籌布局、系統(tǒng)推進，累計建成暖心驛站10個、戶外勞動者服務站點30個、司機之家20個，構建起覆蓋全域的“15分鐘服務圈”。

走進西大坑公園暖心驛站，120平方米的空間劃分清晰：東側就餐區(qū)微波爐、飲水機一應俱全，中間休憩區(qū)桌椅圖書及充電設施排列整齊，西側經營區(qū)提供便民服務，墻上“六有標準”標識明確了統(tǒng)一標識、固定場所等核心要求，讓服務有章可循。

據了解，川匯區(qū)巧借“外力”、深挖“內力”，場地優(yōu)先利用道德書屋、社區(qū)公共用房等現(xiàn)有資源，物資通過政府采購、第三方運營、社會捐贈“三方聯(lián)動”保障，更聯(lián)合中國鐵塔公司在驛站周邊布設換電柜，徹底解決騎手“換電難、續(xù)航短”的痛點?！耙郧芭軉巫钆聸]電，現(xiàn)在換電比加油還快，每個月能多跑十幾單?！蓖赓u員李偉告訴記者。

驛站服務不僅注重實效，還充滿巧思與溫情。站內創(chuàng)新推出“閱讀積分兌換”活動，騎手借閱書籍1小時即可兌換礦泉水、雨衣等實用物資，讓休息時光兼具“充電”與“賦能”。各驛站還標配空調、應急藥箱、雨傘等，并定期組織健康義診、法律咨詢等特色活動。據悉，驛站服務將持續(xù)升級，未來計劃增設24小時值守、免費洗衣等項目，讓關愛更加精準可感。

驛站不僅是服務站點，還是提升基層治理效能的新平臺。川匯區(qū)以驛站為紐帶，創(chuàng)新“四員”機制，引導新就業(yè)群體擔任政策宣傳員、治安預警員、安全觀察員和輿情收集員，讓他們從“城市過客”變身“治理伙伴”。騎手們在日常奔波中化身“流動網格員”，通過“發(fā)現(xiàn)—上報—解決”的閉環(huán)機制，累計反饋道路安全隱患、市容環(huán)境等問題百余件，成為基層治理的“前哨探頭”?！懊刻熳呓执?，能順手為城市出份力，特別有成就感?！彬T手王中陽說。

如今，這些散落在街頭巷尾的“暖光”，不僅解決了新就業(yè)群體的“急難愁盼”，更凝聚起共建共治的強大合力。川匯區(qū)委社會工作部一級主任科員楊新永表示，未來將繼續(xù)優(yōu)化驛站布局、豐富服務內涵，讓每一位為城市奮斗的勞動者都能感受到家的溫暖，讓城市文明在細節(jié)中綻放光彩。②10