本報訊（記者 李艷華 通訊員 李凱）“真的太感謝你們了，要不是你們及時識破騙局，我這15萬元就打水漂了！”近日，市民楊某將一面印有“征信為民擔(dān)使命 反詐金盾顯擔(dān)當”的錦旗，送到中國人民銀行周口市分行征信服務(wù)大廳。這起冒用征信名義的詐騙案件，以資金全額追回畫上圓滿句號，也讓市民真切感受到金融反詐工作的實效與溫度。

事情要從半年前說起，楊某接到一通自稱中國人民銀行征信中心客服的電話。對方不僅能準確說出她的個人信息，還以“關(guān)閉京東白條額度，否則影響征信并受處罰”為由，步步誘導(dǎo)她轉(zhuǎn)賬15萬元。掛掉電話后，越想越不對勁的楊某，立刻趕往中國人民銀行周口市分行征信服務(wù)大廳求助。

“詐騙分子就是抓住了群眾重視個人征信、信任國家機關(guān)的心理，偽裝官方身份實施詐騙?！闭餍欧?wù)大廳的工作人員憑借專業(yè)敏感度，一眼識破“要求轉(zhuǎn)賬關(guān)閉賬戶”是典型的詐騙話術(shù)。意識到情況緊急，工作人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，一邊安撫楊某的情緒，一邊協(xié)同支付結(jié)算部門，迅速聯(lián)動公安與相關(guān)銀行機構(gòu)開展處置工作。

為了最大限度幫楊某挽回損失，工作人員協(xié)助她整理好轉(zhuǎn)賬記錄、對方賬戶等關(guān)鍵證據(jù)，指導(dǎo)她第一時間撥打96110反詐專線報案，并前往轉(zhuǎn)賬銀行申請限制涉案賬戶交易，防止資金被進一步轉(zhuǎn)移。

近年來，人民銀行周口市分行持續(xù)深化警銀協(xié)作，建立起涉詐線索快速響應(yīng)機制。得益于各部門的無縫銜接，公安機關(guān)接警后迅速對涉案賬戶實施緊急止付，成功凍結(jié)涉案資金，為后續(xù)資金返還贏得了寶貴時間。這條從“識別風(fēng)險”到“聯(lián)動處置”的反詐“高速通道”，充分展現(xiàn)了全市金融反詐體系的精準與高效。

“這面錦旗，是群眾的認可，更是我們的責(zé)任?！比嗣胥y行周口市分行相關(guān)負責(zé)人表示，未來，該行將持續(xù)擦亮“征信為民”的底色，以更扎實的舉措織密金融反詐“防護網(wǎng)”。②19