周口郵政新建郵件處理中心全流程智能化分揀作業(yè)現(xiàn)場。

□記者 戚勇 通訊員 劉明昊 文/圖

近日，中國郵政集團(tuán)有限公司周口市分公司（簡稱周口郵政）新建的郵件處理中心正式投入運(yùn)營，標(biāo)志著周口郵政全面踏入智能化、數(shù)字化處理運(yùn)營新階段。作為央企在豫東地區(qū)的重點(diǎn)民生工程，該中心的建成與使用，不僅使周口的寄遞業(yè)務(wù)處理能力和服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)雙重提升，還為豫東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。該中心采用先進(jìn)的自動化分揀系統(tǒng)和智能物流技術(shù)，大幅提高了郵件處理效率和準(zhǔn)確性，有效縮短了郵件傳遞時限。周口郵政將以此次投產(chǎn)為契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)揮中央企業(yè)在服務(wù)地方發(fā)展中的支撐與引領(lǐng)作用，持續(xù)為周口經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)郵政力量。

重投建 強(qiáng)基礎(chǔ)

彰顯央企硬核實(shí)力

懷著“服務(wù)地方、惠及民生”的初心，經(jīng)過3年6個月的全力攻堅，周口郵政各部門協(xié)同配合、高效聯(lián)動，保障項目如期竣工并投入使用。周口郵政新建郵件處理中心位于商水縣嵩陽大道和汝陽路交叉口，臨近高速公路入口，交通便利，區(qū)位優(yōu)勢突出，有利于縮短郵件運(yùn)輸時效。該中心總占地面積約4.97萬平方米，生產(chǎn)廠房面積約1.51萬平方米，較老場地擴(kuò)大了5866平方米，大幅提升了郵件分揀及轉(zhuǎn)運(yùn)空間。該中心南北兩側(cè)設(shè)有74個垛口，一期啟用57個，其余作為預(yù)留，為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了設(shè)施基礎(chǔ)。通過科學(xué)規(guī)劃與布局，該中心從根本上解決了老場地處理空間不足、裝卸效率偏低的問題。

作為周口寄遞服務(wù)業(yè)的“核心樞紐”，周口郵政新建郵件處理中心功能定位全面提升，集快遞包裹、電商標(biāo)快、特快專遞、普郵分揀運(yùn)輸及縣域出口郵件集包等多重功能于一體，形成了“縣域前置集包+處理中心兜底”的高效服務(wù)模式。未來，該中心將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，為周口市各縣（市、區(qū)）提供全方位的寄遞業(yè)務(wù)支撐，切實(shí)發(fā)揮穩(wěn)定地方寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的“壓艙石”作用。

智升級 提效能

賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

以科技賦能為手段，周口郵政新建郵件處理中心構(gòu)建了全流程智能化作業(yè)體系，充分彰顯了國有企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用方面的示范作用。該中心配備了自動矩陣分揀系統(tǒng)、單層小件分揀機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，引入中國郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司首臺全自動化卸車裝置，實(shí)現(xiàn)了從卸車到供件的全流程自動化操作，大幅降低了人工依賴。該中心通過4條粗分線、5條細(xì)分線與拒識回流線的高效協(xié)同，使矩陣處理能力提升至1.4萬袋（件）/小時，有力補(bǔ)齊了以往大件及總包郵件處理能力不足的短板。該中心進(jìn)口、出口小件分揀機(jī)設(shè)計效率分別為1.96萬袋（件）/小時、2.33萬袋（件）/小時，總處理能力達(dá)5.7萬袋（件）/小時。

投產(chǎn)運(yùn)營后，周口郵政新建郵件處理中心日均處理能力從原來的30萬袋（件）提高至102.6萬袋（件），提高3.42倍；全環(huán)節(jié)自動化分揀率達(dá)91.85%，比老場地提高42.73個百分點(diǎn)，包裹分揀的準(zhǔn)確率與時效性得到有力保障。通過智能管控系統(tǒng)與自動化設(shè)備的深度融合，該中心實(shí)現(xiàn)了郵件全流程可追蹤、節(jié)點(diǎn)狀態(tài)實(shí)時預(yù)警，大幅降低了郵件丟損率，以技術(shù)創(chuàng)新推動了周口寄遞行業(yè)服務(wù)能力跨越式提升。

惠民生 促發(fā)展

踐行央企使命擔(dān)當(dāng)

小包裹服務(wù)大民生。憑借高效的處理能力和便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，周口郵政新建郵件處理中心大大縮短了郵件運(yùn)輸時間，既滿足了城市電商快件快速流轉(zhuǎn)的需求，也為周口特色農(nóng)產(chǎn)品走出鄉(xiāng)村、對接大市場打通了便捷通道，助力鄉(xiāng)村振興與實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

在2025年的“雙11”寄遞旺季期間，周口郵政新建郵件處理中心與老場地緊密配合，憑借顯著提升的作業(yè)能力，有力保障了郵件“收得進(jìn)、運(yùn)得出、投得好”，切實(shí)踐行了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。該中心通過規(guī)范作業(yè)流程、強(qiáng)化前端收寄質(zhì)量管控，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，讓人民群眾感受到郵政服務(wù)的溫度與效率。

站在新的發(fā)展起點(diǎn)，周口郵政新建郵件處理中心將深入貫徹新發(fā)展理念，持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程，提升智能化運(yùn)營水平，圍繞“時限、效率、質(zhì)量”等核心目標(biāo)，以科技賦能提質(zhì)增效，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚民心，不斷完善寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高核心競爭力，用央企擔(dān)當(dāng)為周口寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展筑基增勢，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與民生福祉提升貢獻(xiàn)堅實(shí)的郵政力量。②12