2026年03月30日
記者 周芷若 向定杰
婚宴壽宴、逢年過節(jié)，印著吉祥話、內(nèi)壁閃著金箔光澤的“高顏值”紙杯，成了不少消費(fèi)者的待客“標(biāo)配”。在電商平臺，這類“網(wǎng)紅杯”主打“喜慶又體面”，銷量動(dòng)輒數(shù)十萬上百萬件。
但是，這些漂亮的一次性紙杯，包裝上往往印有一行極易被忽略的小字提示：“需配吸管、勺使用”。買來就是為了直接喝的紙杯，為何從產(chǎn)品定位到使用提示，商家都在強(qiáng)調(diào)不能直接對嘴喝？
1 網(wǎng)紅紙杯有貓膩
今年2月，“新華視點(diǎn)”記者在多處農(nóng)村酒席發(fā)現(xiàn)，席面上普遍使用通體印刷紅色油墨的一次性紙杯。宴席主曾先生反映，他在網(wǎng)上以48.8元的價(jià)格購買了500個(gè)“時(shí)尚新款加厚金箔紙杯”，挑中的就是杯身喜慶印有“囍”字等圖案。
記者在他的商品購買頁看到，商家宣稱“金奢內(nèi)膜、喜慶高端”“待客喝水”，為“食品級一次性紙杯”。但紙杯外包裝上又提示“需要配合吸管使用”。宣傳與實(shí)物標(biāo)注“兩張皮”的情況引起記者注意。
隨后，記者在電商平臺隨機(jī)購買了8款熱銷的“網(wǎng)紅高顏值”紙杯，外包裝袋上無一例外都標(biāo)明了產(chǎn)品為“包裝容器類紙杯”，執(zhí)行由市場監(jiān)管總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《紙杯》（GB/T 27590-2022），并附有“請配合吸管、勺使用”的提示。
為什么不讓直接喝？問題出在印刷上。
《紙杯》（GB/T 27590-2022）明確規(guī)定，“直接飲用類紙杯”杯口距杯身15毫米（不含15毫米）內(nèi)不應(yīng)印刷。安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的安全提示明確，這是為了避免消費(fèi)者嘴唇接觸油墨，影響健康。而對“包裝容器類紙杯”并無此項(xiàng)限制。
記者購買的這些以“顏值”當(dāng)賣點(diǎn)的一次性紙杯，杯身無一例外都通體印刷油墨。其中有2款低價(jià)熱銷品，甚至找不到具體生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期和產(chǎn)品質(zhì)量合格證，屬于典型的“三無產(chǎn)品”。
一款“三無”紙杯散發(fā)刺鼻的塑料氣味，商家卻稱“正?，F(xiàn)象”。明明注意事項(xiàng)寫著“需用吸管”，商家卻表示無需在意，“直接喝沒問題”。
長期關(guān)注食品安全的科信食品與健康信息交流中心副主任阮光鋒告訴記者，很多網(wǎng)紅店、直播間賣“9.9元50只”的紙杯，其真正目的是通過引流營銷其他產(chǎn)品。“引流產(chǎn)品通常賣一批就停，為控成本，重外觀輕質(zhì)量?！彼f。
市場監(jiān)管總局2026年1月發(fā)布的2025年食品接觸用紙容器等18種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況通報(bào)顯示，不合格項(xiàng)目的問題集中在熒光性物質(zhì)、抗壓強(qiáng)度等關(guān)鍵安全指標(biāo)。
阮光鋒介紹，抗壓性差可能導(dǎo)致紙杯用于防滲透的淋膜破損，進(jìn)而遷移釋放對人體有害的甲醛、塑化劑等物質(zhì)。
此外，今年2月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)從電商平臺及大型商超購買了40款一次性杯子進(jìn)行評測，檢出一款紙杯中，被世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)列為2B類致癌物的物質(zhì)3-氯-1,2-丙二醇?xì)埩袅?，超出國?biāo)限量值3倍。
2 維權(quán)往往不易
“從法規(guī)角度來說，商家的這種自我聲明是合規(guī)的。”阮光鋒說。
一個(gè)“包裝容器類紙杯”的標(biāo)注，讓商家規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，但消費(fèi)者卻陷入維權(quán)困境。
浙江景寧畬族自治縣的一份行政復(fù)議決定書顯示，消費(fèi)者舉報(bào)購買到的紙杯杯口存在印刷不符合國標(biāo)要求，最終因產(chǎn)品標(biāo)注“包裝容器類紙杯”，舉報(bào)被駁回。湖南長沙、河南周口等地的同類案件中，結(jié)果同樣如此。
中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江認(rèn)為，這種行為本質(zhì)上是商家在“掩耳盜鈴”?！懊髅魃a(chǎn)的就是一個(gè)紙杯，它的銷售頁面上目標(biāo)群體、使用場景都非常明確，說明商家主觀上就知道自己生產(chǎn)的是紙杯，標(biāo)注‘包裝容器類紙杯’就是為了推卸責(zé)任?！彼f。
在黑貓投訴平臺，“紙杯”“違規(guī)”相關(guān)投訴有上百條，問題高度集中：買到“三無產(chǎn)品”，或遇熱水散發(fā)刺鼻味，退貨退款困難重重。
3 挑選紙杯有講究
實(shí)際生活中，不少消費(fèi)者在買紙杯時(shí)很少較真?！吨袊M(fèi)者報(bào)》2026年2月發(fā)布的消費(fèi)調(diào)查顯示，約74%的受訪者沒有留意過食品接觸用紙容器標(biāo)簽標(biāo)注的具體用途；46%的受訪者認(rèn)為“紙質(zhì)”即天然安全，不太在意生產(chǎn)日期等詳細(xì)信息。
該較真的不止是消費(fèi)者。
陳音江表示：“監(jiān)管部門在監(jiān)督檢查過程中，可以結(jié)合普通消費(fèi)者的認(rèn)知和實(shí)際的消費(fèi)場景，及時(shí)開展研判，對涉嫌虛假宣傳、不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)行為做出認(rèn)定，讓監(jiān)管跟上市場變化節(jié)奏?！?/p>
對于宣傳與實(shí)際用途不符的商品，陳音江強(qiáng)調(diào)平臺應(yīng)提升監(jiān)管能力：“平臺應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取限流、下架等措施，不能放任這類網(wǎng)紅產(chǎn)品利用流量收割消費(fèi)者，帶來安全隱患。”
面對商家的“擦邊操作”和部分“三無產(chǎn)品”的渾水摸魚，消費(fèi)者該怎么辦？
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場監(jiān)管總局發(fā)布的消費(fèi)提醒表示，選購一次性紙杯要做到“一看、二聞、三動(dòng)手”：一看，看產(chǎn)品包裝標(biāo)注是否齊全，是否有清晰的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品類別，警惕無廠名、無標(biāo)準(zhǔn)、無生產(chǎn)信息的“三無”紙杯，優(yōu)先選擇杯口無印刷的素色紙杯，過于潔白的紙容器可能添加了熒光增白劑；二聞，聞紙杯是否有刺鼻的油墨味、塑料味，不要選購有異味的產(chǎn)品；三動(dòng)手，用手捏一下紙杯，優(yōu)先選擇杯身挺度好、質(zhì)地厚實(shí)的產(chǎn)品，避免選購一捏就扁的軟塌紙杯。
在使用環(huán)節(jié)，相關(guān)專家建議：應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分冷飲杯與熱飲杯，冷飲杯勿裝超60℃熱飲，熱飲杯勿裝白酒；避免長時(shí)間盛裝滾燙開水或強(qiáng)酸性飲品；紙杯為一次性設(shè)計(jì)，切勿重復(fù)使用；存儲時(shí)應(yīng)置于陰涼干燥處，開封后及時(shí)封口，防止受潮霉變。
（新華社貴陽3月29日電）
